Tedarikçi Yönetimi

Dış tedarikçileri (hammadde, hizmet, ekipman, taşeron) tek envanterde toplar; hangilerinin onaylı tedarikçi listesinde olduğunu izler; kendi kriterlerinizle periyodik performans değerlendirmesi yapar (ISO 9001 §8.4).

Tedarikçi kaydı

Grup	Alanlar
Envanter	Kod (TED-0001), ad, kategori, vergi no, iletişim kişisi, e-posta, telefon, adres, web sitesi
Tedarik	Tedarik ettiği ürün/hizmetler, ilgili süreç
İlişki	İlişki sorumlusu (boş bırakılırsa kaydı açan)
Onay	Onay durumu, karar notu, onaylayan ve onay tarihi
Performans	Güncel puan, değerlendirme periyodu (ay), son ve sonraki değerlendirme

Onay durumu ve onaylı liste

Aday → Değerlendirmede → Onaylı / Koşullu / Reddedildi
                              └──────── Pasif ────────┘
              Pasif / Reddedildi → Yeniden Aktifleştir → Aday

Onay akışı motoru kullanılmaz; geçişler doğrudan butonlardır.

Karar Ver penceresi karar (onaylı / koşullu / reddedildi) ve karar notu ister; onaylayan ve tarih damgalanır.

Onaylı tedarikçi listesi = durumu Onaylı ya da Koşullu olan tedarikçiler. Koşullu, belirli şartlarla onaylanmış demektir ve listeye dahildir.

Değerlendirme kriterleri sizindir

Modülün ayırt edici yanı budur: puanlama kriterleri sabit değildir. Tedarikçi Kriterleri sayfasından kendi kriterlerinizi bir kez tanımlarsınız:

Alan	Not
Ad, açıklama	Örn. “Zamanında teslimat”, “Kalite uygunluğu”, “İletişim”.
Ağırlık	Genel puandaki katkısı (varsayılan 1).
Aktif/pasif, sıra

Bu sayfa dar bir yetkiyle korunur — herkes kriter tanımlayamaz (varsayılan Tenant Yöneticisi + Kalite Yöneticisi). Standart kullanıcı değerlendirme yaparken aktif kriterleri görür ve puanlar.

Periyodik değerlendirme

Tedarikçi detay sayfasındaki pencereden yapılır:

1. O an aktif olan kriterler 1–5 arası puanlanır.
2. Her kriterin adı ve ağırlığı puanla birlikte kopyalanır (snapshot) — kriteri sonradan değiştirseniz ya da pasife alsanız geçmiş değerlendirme olduğu gibi kalır.
3. Genel puan ağırlıklı ortalamadan hesaplanır ve 0–100’e ölçeklenir.
4. En güncel değerlendirme tedarikçinin performans alanlarına yansır; sonraki değerlendirme tarihi periyoda göre ileri alınır.

Değerlendirmeye ayrıca dönem etiketi (örn. “2026-Ç2”), değerlendiren ve not girilir.

Sonuç önerilir, siz karar verirsiniz

Genel puana bakarak sistem bir sonuç önerir (Yeterli / Koşullu / Yetersiz). Eşikler kuruluşunuza göre ayarlanır: Ayarlar → Davranış Ayarları → Tedarikçi (varsayılan yeterli ≥ 80, koşullu ≥ 50).

Öneriden saparsanız gerekçe yazmanız zorunludur. Karar ve gerekçe kayıt anında donar — eşikleri sonradan değiştirseniz geçmiş değerlendirmeler bozulmaz.

Pencerede sıra şöyledir: kriter puanları → canlı hesaplanan puan ve önerilen sonuç → sonuç seçimi. Performans kartında puan bir gösterge olarak görünür.

Düşük performans → aksiyon

Detay sayfasındaki Aksiyon Oluştur ile düzeltici bir aksiyon açarsınız; süreç tedarikçiden kopyalanır. Koşullu ya da düşük puanlı tedarikçiler için kullanılır.

Hatırlatma

Periyodik değerlendirmesi 30 gün içinde olan ya da geçmiş onaylı/koşullu tedarikçilerin ilişki sorumlusuna bildirim gider. Sorumlusu olmayan kayıt atlanır.

Değerlendirme tarihleri takvimde amber renkle görünür.

Dashboard’da ne var?

• Durum kutuları: toplam · onaylı listede · değerlendirmesi bekleyen · ortalama performans.
• Onay durumu dağılımı (renkli).
• Performans puanları: en yüksek 10 tedarikçi.
• Kategori dağılımı.
• Yaklaşan değerlendirmeler (90 gün) — gecikmişler işaretli.

Dashboard’daki “yaklaşan” penceresi 90 gündür (genel bakış); bildirim eşiği 30 gündür (aksiyon alma zamanı). İkisi ayrı kavramdır.

Anketle birleştirme

Tedarikçi geri bildirimi toplamak isterseniz Anket & Memnuniyet modülünde hedef kitleyi Tedarikçiler seçebilirsiniz (§8.4 için ek kanıt).

Yetkiler

Standart yetkilere ek olarak kriter kütüphanesi yönetimi ayrı ve dar bir yetkidir. Değerlendirme, onay ve aksiyon işlemleri düzenleme yetkisi ister.

İlgili

• Tedarikçi Yönetimi modülüne genel bakış
• Anket & Memnuniyet
• Uygun Olmayan Çıktı