Eğitim & Yetkinlik

ISO 9001 §7.2’nin iki yarısını kapsar: eğitim yönetimi (plan, onay, katılım, sertifika) ve yetkinlik yönetimi (gereksinim, değerlendirme, matris).

Eğitim listesinin üst çubuğundaki butonlardan Personel, Sertifikalar, Yetkinlikler ve Yetkinlik Matrisi sayfalarına geçersiniz.

Personel — neden ayrı bir kayıt?

Personel, sistem kullanıcısından farklıdır. Sisteme hiç girmeyen bir çalışan da personel olarak tanımlanır — ISO 7.2 tüm çalışanları kapsar ve bu kayıtlar kullanıcı lisansı tüketmez.

Alan	Not
Ad, soyad, sicil no
Pozisyon (unvan)	Unvan listesinden seçilir — yetkinlik gereksinimleri buna bağlıdır.
Departman
E-posta, telefon, işe giriş tarihi
Kullanıcı bağı	İsteğe bağlı. Bağlıysa bildirimler o kullanıcıya gider.

Kurulumda mevcut aktif kullanıcılardan personel kayıtları otomatik üretilir; çift giriş oluşmaz.

Eğitim kaydı ve onayı

Alan	Not
Kod	EGT-0001.
Başlık, tür
Biçim	İç / Dış eğitim — sabit ikili.
Eğitmen, kurum, yer	Serbest metin.
Planlanan / gerçekleşen tarih, süre (saat)
İlgili süreç, sahip, özet

Yaşam döngüsü

Taslak → İncelemede → Onaylandı → Tamamlandı
   ▲          │                        │
   └─ Reddet ─┘              Tamamlandı → Tekrar Aç

Eğitim planı onaya tabidir — bu bilinçli bir tercihtir: eğitim bir bütçe ve zaman taahhüdüdür.

Onaya Gönder dediğinizde kuruluşunuzun eğitim için tanımlı bir onay zinciri varsa zincir devreye girer; yoksa yetkili kullanıcı elle Onayla / Reddet der. Bkz. Onay akışları.

Katılımcılar

Detay sayfasındaki pencereden yönetilir: personel · katıldı mı · sonuç · puan · not.

Sonuç ve puan yalnız “katıldı” işaretliyken girilir. Katılım işaretli değilse bu iki alan gizlenir ve kaydedilmez — “katılmadı ama başarılı” gibi çelişkili bir kayıt oluşamaz.

Sertifikalar

Personelin sertifikaları eğitimden bağımsız kayıtlardır; dışarıdan alınan belgeleri de izleyebilirsiniz. İsteğe bağlı olarak bir eğitime bağlanır.

Alanlar: personel · ad · veren kurum · belge no · veriliş ve bitiş tarihi · dosya · not.

Vade durumu hesaplanır, ayrı bir alan değildir:

Durum	Ne zaman
Geçerli	Bitişe 60 günden fazla var
Yaklaşıyor	60 gün ve altı
Doldu	Bitiş geçmiş

Vadesi 60 gün içinde dolan ya da dolmuş sertifikalar için personelin bağlı kullanıcısına günlük bildirim gider. Sertifika vadeleri takvimde de görünür.

Vade durumu zamana bağlı olduğu için filtre çubuğunda açılır liste olarak değil, tarih aralığı olarak sunulur; durum rozeti listede görünür.

Yetkinlik yönetimi

Yetkinlik kütüphanesi

Yetkinlikler bir kez tanımlanır: ad, kategori, açıklama, aktif/pasif. Yönetimi dar bir yetkiyle korunur (varsayılan Tenant Yöneticisi + Kalite Yöneticisi).

Gereksinim pozisyona bağlıdır

Modülün en önemli kararı budur: gerekli yetkinlik seviyesi kişiye değil, pozisyona tanımlanır.

Yetkinlik Matrisi → Pozisyon Gereksinimleri sayfasından, her unvan için gerekli yetkinlikleri ve seviyelerini bir kez belirlersiniz. Aynı unvandaki herkes için tekrar tekrar giriş yapmazsınız.

Kişi başına gereksinim tanımlamak yaygın ama hatalı bir yaklaşımdır: aynı işi yapan iki kişi için farklı beklenti oluşur ve kayıt tutarsızlaşır. Pozisyon bazlı tanım ISO 7.2’nin beklentisine de uygundur.

Değerlendirme

Personel detay sayfasındaki Yetkinlikler penceresinden yapılır:

• Yetkinlik listesi yalnız o pozisyonun gerekli yetkinliklerini gösterir — 20 yetkinlik yerine 5 tane.
• Gerekli seviye salt okunurdur (pozisyondan gelir); siz yalnız mevcut seviyeyi girersiniz.
• Seviye ölçeği sabittir: 1 Farkında · 2 Temel · 3 Yetkin · 4 İleri · 5 Uzman.
• Açık (gap) = gerekli − mevcut olarak canlı hesaplanır. Pozisyon gereksinimi değişirse açık kendiliğinden güncellenir; eski değerlendirmeler bayatlamaz.

Personelin pozisyonu ya da pozisyonun gereksinimi tanımlı değilse değerlendirme yapılamaz; sistem uyarır.

Yetkinlik Matrisi

Satır = aktif personel, sütun = aktif yetkinlik, hücre = mevcut seviye / gerekli seviye. Hücre rengi seviyeye göre kırmızıdan yeşile gider; açık olan hücreler kırmızı halkayla işaretlenir. Departmana göre süzebilirsiniz.

Açıktan aksiyona

Açığı olan bir değerlendirmede Aksiyon Oluştur ile eğitim ihtiyacını iyileştirme tipinde bir aksiyona dönüştürürsünüz. Bağlı aksiyonlar satırda etiket olarak görünür.

Dashboard’da ne var?

• Durum kutuları: toplam · aktif · tamamlanan · onayda · yaklaşan eğitim.
• Eğitim planı (planlanan / tamamlanan) ve durum, tür, biçim dağılımları.
• Katılım: genel katılım oranı göstergesi + departman bazlı katılım.
• Sertifika vadeleri: geçerli / yaklaşıyor / dolmuş + 60 gün içinde dolacaklar listesi.
• Yetkinlik özeti: kapsama göstergesi ve açık seviye dağılımı.

Yetkiler

Personel, sertifika ve yetkinlik sayfaları eğitim modülünün yetkileri altında çalışır. Ek olarak onaylama, tamamlama ve yetkinlik kütüphanesi yönetimi ayrı yetkilerdir.

İlgili

• Eğitim & Yetkinlik modülüne genel bakış
• Onay akışları