SMS Gateway
SMS sağlayıcısı bağlama, bildirimleri SMS ile gönderme politikası, test mesajı ve SMS ile iki adımlı doğrulama.
Bu sayfada
Ayarlar → Entegrasyonlar → SMS Gateway, sistemin SMS gönderebilmesini sağlar. Bağlandığında iki yetenek açılır:
- Bildirimlerin SMS ile de iletilmesi,
- SMS ile iki adımlı doğrulama (2FA) kullanılabilmesi.
Bu ekran, SMS eklentisi lisansınızda varsa görünür.
Sağlayıcı bağlama
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| SMS gönderimini etkinleştir | Ana anahtar. |
| Sağlayıcı | Desteklenen SMS sağlayıcısı. |
| Gönderici başlığı | Sağlayıcıda onaylı gönderici (originator) başlığınız. |
| API kullanıcı / kullanıcı kodu | Sağlayıcı hesabınızın kimliği. |
| API anahtarı / parola | Şifreli saklanır. |
Kimlik bilgileri düzenlemede boş görünür; boş bırakırsanız mevcut bilgiler korunur.
Gönderici başlığı onaylı olmalıdır. Türkiye’de SMS gönderici başlıkları operatör onayına tabidir. Onaysız bir başlıkla gönderim, sağlayıcı tarafından reddedilir — testte alacağınız en yaygın hata budur.
Test mesajı
Ayarları kaydettikten sonra Test SMS Gönder ile bir numaraya örnek mesaj gönderin. Hata alırsanız mesaj ekranda görünür:
| Hata | Anlamı |
|---|---|
| Kullanıcı kodu veya parola hatalı | Kimlik bilgileri yanlış. |
| Gönderici başlığı onaylı değil | Başlık sağlayıcıda tanımlı/onaylı değil. |
| Hesap IP/güvenlik kısıtı | Sağlayıcı hesabınızda IP kısıtı var; sunucu adresinizi tanımlatın. |
| Abonelik/aktivasyon sorunu | Sağlayıcı hesabınız aktif değil ya da kredi yok. |
| Geçersiz alıcı numarası | Numara biçimi hatalı. |
Bildirim politikası — iki kademe
SMS bildirimi iki ayrı onay gerektirir; ikisi de açık olmadan SMS gitmez:
| Kademe | Kim açar | Nerede |
|---|---|---|
| 1. Kuruluş politikası | Siz | Bu sayfadaki “Bildirimleri SMS ile göndermeye izin ver” |
| 2. Kullanıcı tercihi | Kullanıcı | Hesabım → Bildirimler |
Kuruluş politikası kapalıyken kullanıcılara SMS seçeneği hiç gösterilmez. Açtığınızda seçenek belirir ama varsayılan kapalıdır — isteyen kullanıcı kendisi açar.
Bu tasarım bilinçlidir: SMS ücretli bir kanaldır ve kişinin telefon numarasına gider; kimseye zorla açılmaz.
SMS-2FA bu anahtardan etkilenmez. Bildirim politikasını kapalı tutsanız bile kullanıcılar SMS ile iki adımlı doğrulama kullanabilir.
Telefon numarası şart
SMS bildirimi yalnız telefon numarası tanımlı kullanıcılara gider. Kullanıcı kayıtlarında telefon alanı boşsa bildirim sessizce atlanır.
SMS ile iki adımlı doğrulama
SMS gateway bağlıyken kullanıcılar Hesabım → Güvenlik sayfasından SMS-2FA’yı açabilir: girişte telefonlarına gelen tek kullanımlık kodu girerler.
Kullanıcı bunu kendi hesabı için açar. İki adımlı doğrulamayı zorunlu kılmak isterseniz Davranış Ayarları → İki Adımlı Doğrulama Zorunluluğu kullanılır; kullanıcı SMS, e-posta ya da doğrulayıcı uygulamadan dilediğini seçer.
→ Davranış ayarları · İki adımlı doğrulama (kullanıcı tarafı)
Maliyet kontrolü
SMS her mesaj için ücretlidir. Kontrolü elde tutmak için:
- Politikayı yalnız gerçekten gerekli olduğunda açın (saha ekibi, vardiya sorumluları).
- Kullanıcıların hangi bildirimleri SMS alacağını kendilerinin seçtiğini hatırlatın — tüm bildirimleri SMS’e açmak gereksiz maliyet üretir.
- Sağlayıcı panelinizden kullanım takibi yapın.
Kritik ve zaman duyarlı bildirimler (acil durum, vade aşımı) için SMS değerlidir; rutin bilgilendirme için e-posta yeterlidir.
Son güncelleme: